Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы моделирования бизнес-процессов 2
- Особенности бизнес-процессов салона красоты 3
- Моделирование "as-is" бизнес-процессов салона красоты 4
- Разработка моделей "to-be" бизнес-процессов салона красоты 5
- Анализ и оценка эффективности предложенных моделей 6
- Рекомендации по внедрению ARIS-моделей 7
- Перспективы дальнейших исследований 8
- Заключение 9
- Список литературы 10