Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы управления конфликтами 2
- Причины и типы конфликтов в современных организациях 3
- Методы диагностики конфликтов 4
- Разработка модели разрешения конфликтов 5
- Апробация модели разрешения конфликтов в организациях 6
- Анализ результатов и выводы 7
- Рекомендации по внедрению модели разрешения конфликтов 8
- Обсуждение ограничений исследования 9
- Список литературы 10