Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы управления конфликтами 2
- Причины и типы конфликтов в командной работе 3
- Методы диагностики и оценки конфликтов 4
- Разработка стратегий управления конфликтами 5
- Апробация стратегий управления конфликтами: кейс-стади 6
- Анализ результатов исследования и выводы 7
- Перспективы дальнейших исследований 8
- Заключение 9
- Список литературы 10