Содержимое раздела
Данный раздел посвящен изучению теоретических аспектов управления качеством в образовании, включая основные понятия, принципы, подходы и модели. Рассматриваются международные стандарты качества образования, такие как ISO 9001 и EFQM Excellence Model, а также отечественный опыт в области управления качеством образовательных услуг. Особое внимание уделяется методам оценки качества образования, таким как самооценка, независимая оценка и внутренний аудит. Анализируются различные подходы к определению ключевых показателей эффективности (KPI) и их применению в образовательных организациях. Исследуются проблемы и перспективы развития системы управления качеством в образовании.