Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения конфликтов 2
- Причины возникновения конфликтов 3
- Психологические аспекты конфликтов 4
- Стратегии разрешения конфликтов 5
- Методология эмпирического исследования 6
- Результаты эмпирического исследования 7
- Анализ и обсуждение результатов 8
- Практические рекомендации по разрешению конфликтов 9
- Заключение 10
- Список литературы 11