Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы культуры межличностного общения 2
- Гипотезы о факторах, влияющих на успешность коммуникации 3
- Методология эмпирического исследования 4
- Результаты эмпирического исследования 5
- Создание 'банка гипотез': структура и функциональность 6
- Апробация 'банка гипотез' в практической деятельности 7
- Обсуждение результатов и перспективы дальнейших исследований 8
- Заключение 9
- Список литературы 10