Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы исследования потребительского поведения 2
- Анализ рынка кальянных услуг 3
- Характеристика «Кальянной Шаманов» 4
- Методология исследования 5
- Результаты исследования потребительских предпочтений 6
- Анализ факторов, влияющих на лояльность клиентов 7
- Рекомендации по улучшению работы «Кальянной Шаманов» 8
- Экономическое обоснование предложенных рекомендаций 9
- Заключение 10
- Список литературы 11