Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения конфликтов 2
- Поведенческие стратегии в конфликтных ситуациях 3
- Методология эмпирического исследования 4
- Описание выборки исследования 5
- Анализ результатов исследования 6
- Факторы, влияющие на выбор поведенческих стратегий 7
- Практические рекомендации по управлению конфликтами 8
- Обсуждение результатов и перспективы дальнейших исследований 9
- Список литературы 10