Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения конфликтов в организации 2
- Причины возникновения конфликтов между начальниками и подчиненными 3
- Методология эмпирического исследования 4
- Результаты эмпирического исследования 5
- Анализ факторов, влияющих на эффективность разрешения конфликтов 6
- Разработка практических рекомендаций по предупреждению и разрешению конфликтов 7
- Тестирование эффективности разработанных рекомендаций 8
- Обсуждение результатов исследования и перспективы дальнейших исследований 9
- Список литературы 10