Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы профессиональной деятельности диспетчера 2
- Психологические аспекты работы диспетчера пожарной части 3
- Технологическое оснащение диспетчерских служб 4
- Анализ существующих проблем в работе диспетчерских служб 5
- Методика проведения эмпирического исследования 6
- Результаты эмпирического исследования 7
- Разработка рекомендаций по совершенствованию работы диспетчерских служб 8
- Обсуждение результатов исследования 9
- Заключение 10
- Список литературы 11