Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения конфликтов 2
- Виды и классификации конфликтов 3
- Причины возникновения конфликтов 4
- Стратегии разрешения конфликтов 5
- Методы эмпирического исследования конфликтов 6
- Анализ результатов эмпирического исследования 7
- Практические рекомендации по управлению конфликтами 8
- Обсуждение полученных результатов 9
- Список литературы 10