Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения сервиса в постиндустриальном обществе 2
- Исторические этапы развития сервисной индустрии 3
- Влияние технологических инноваций на развитие сервиса 4
- Глобализация и ее влияние на развитие сервиса 5
- Потребительские тенденции и их влияние на развитие сервиса 6
- Социальные аспекты развития сервиса 7
- Прогнозы и перспективы развития сервисной индустрии 8
- Заключение 9
- Список литературы 10