Содержание
- Введение 1
- Исторический обзор развития авиации в России 2
- Формирование первых услуг для пассажиров с детьми 3
- Эволюция нормативно-правовой базы в области обслуживания пассажиров с детьми 4
- Современное состояние услуг для пассажиров с детьми в российских аэропортах 5
- Услуги для пассажиров с детьми на борту воздушных судов: современный опыт 6
- Анализ проблем и потребностей пассажиров с детьми 7
- Рекомендации по улучшению сервиса для пассажиров с детьми 8
- Заключение 9
- Список литературы 10