Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы клиентоцентричности 2
- Теоретические основы бережливого производства 3
- Синергия клиентоцентричности и бережливого производства: теоретический анализ 4
- Методология исследования 5
- Практическая реализация клиентоцентричного подхода 6
- Практическое применение инструментов бережливого производства 7
- Интеграция клиентоцентричности и бережливого производства: практические рекомендации 8
- Заключение 9
- Список литературы 10