Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы формирования KPI 2
- Анализ факторов, влияющих на качество и конкурентоспособность автотранспортного предприятия 3
- Разработка системы KPI для модуля «Качество и Конкурентоспособность» 4
- Оценка экономической эффективности внедрения системы KPI 5
- Практическое применение системы KPI на примере автотранспортного предприятия 6
- Анализ рисков и ограничений при внедрении системы KPI 7
- Перспективы развития системы KPI 8
- Заключение 9
- Список литературы 10