Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения конфликтов и коммуникаций 2
- Психологические особенности конфликтов в образовательной среде 3
- Коммуникативные игры как инструмент урегулирования конфликтов 4
- Методика разработки и апробации коммуникативных игр 5
- Результаты апробации коммуникативных игр 6
- Методические рекомендации по использованию коммуникативных игр 7
- Обсуждение результатов и перспективы дальнейших исследований 8
- Заключение 9
- Список литературы 10