Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения конфликта 2
- Сущность и признаки конфликта 3
- Типология конфликтов 4
- Причины возникновения конфликтов 5
- Социально-психологические механизмы конфликта 6
- Стратегии управления конфликтами 7
- Практические кейсы разрешения конфликтов 8
- Перспективы исследования конфликтов 9
- Заключение 10