Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения конфликтов 2
- Эволюция конфликтологической мысли 3
- Современные формы и типы конфликтов 4
- Методы исследования конфликтов 5
- Анализ конфликтных ситуаций в современном обществе 6
- Стратегии и методы разрешения конфликтов 7
- Роль информационных технологий в возникновении и разрешении конфликтов 8
- Практические рекомендации по управлению конфликтами 9
- Заключение 10
- Список литературы 11