Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения конфликтов 2
- Психологические аспекты конфликтов 3
- Стратегии поведения в конфликтных ситуациях: классификация и анализ 4
- Методология эмпирического исследования 5
- Результаты эмпирического исследования 6
- Анализ факторов, влияющих на выбор стратегий поведения 7
- Практические рекомендации по управлению конфликтами 8
- Обсуждение результатов и перспективы дальнейших исследований 9
- Заключение 10
- Список литературы 11