Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы культуры делового спора 2
- Коммуникативные стратегии в деловом споре 3
- Психологические аспекты делового спора 4
- Методика эмпирического исследования 5
- Результаты эмпирического исследования 6
- Анализ кейсов деловых споров 7
- Рекомендации по совершенствованию культуры делового спора 8
- Обсуждение результатов и перспективы дальнейших исследований 9
- Список литературы 10