Содержание
- Введение 1
- Анализ существующих методик мониторинга 2
- Разработка инструментария сбора данных 3
- Алгоритм обработки и анализа обратной связи 4
- Формирование рекомендаций по улучшению 5
- Пилотное внедрение и оценка 6
- Ожидаемые результаты и вклад проекта 7
- Управление проектом и команда 8
- Необходимые ресурсы 9
- Приложения 10
- Заключение 11
- Список литературы 12