Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы маркетинга лояльности 2
- Анализ существующих программ лояльности в школах 3
- Исследование целевой аудитории 4
- Разработка концепции программы лояльности 5
- Оценка экономической целесообразности и эффективности 6
- Рекомендации по внедрению и управлению программой лояльности 7
- Заключение 8
- Список литературы 9