Содержание
- Введение 1
- Обзор предметной области 2
- Анализ текущих бизнес-процессов 3
- Моделирование бизнес-процессов 4
- Проектирование системы автоматизации 5
- Реализация прототипа системы 6
- Оценка эффективности автоматизации 7
- Обсуждение результатов 8
- Заключение 9
- Список литературы 10