Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы моделирования бизнес-процессов 2
- - Ключевые понятия и определения 2.1
- - Основные подходы к моделированию 2.2
- - Цели и задачи моделирования 2.3
- Нотации и инструменты моделирования бизнес-процессов 3
- - BPMN (Business Process Model and Notation) 3.1
- - IDEF0 (Integration Definition for Function Modeling) 3.2
- - Сравнительный анализ нотаций 3.3
- Практическое применение моделирования бизнес-процессов 4
- - Моделирование процесса заказа и доставки 4.1
- - Оптимизация процесса обработки заявок 4.2
- - Автоматизация процесса согласования документов 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6