Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы моделирования бизнес-процессов 2
- Анализ бизнес-процесса проведения акции 3
- Разработка модели бизнес-процесса проведения акции в BPMN 2.0 4
- Анализ и оптимизация модели бизнес-процесса 5
- Разработка рекомендаций по автоматизации бизнес-процесса 6
- Оценка эффективности предложенных рекомендаций 7
- Практическая реализация модели (Демонстрационная) 8
- Заключение 9
- Список литературы 10