Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы моделирования бизнес-процессов 2
- Анализ текущих бизнес-процессов компании 3
- Разработка модели 'Как есть' (As-Is) 4
- Выявление проблем и узких мест 5
- Разработка модели 'Как должно быть' (To-Be) 6
- Оценка эффективности предложенных изменений 7
- Разработка дорожной карты внедрения 8
- Заключение 9
- Список литературы 10