Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы моделирования бизнес-процессов 2
- Диаграммы деятельности: основы и применение 3
- Методология построения диаграмм деятельности 4
- Анализ и оптимизация бизнес-процессов с помощью диаграмм деятельности 5
- Практическое применение: кейс-стади 6
- Инструменты для моделирования бизнес-процессов 7
- Проблемы и перспективы применения диаграмм деятельности 8
- Заключение 9
- Список литературы 10