Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы исследования 2
- Методология исследования 3
- Анализ коммуникативных стратегий в ситуациях просьбы 4
- Анализ коммуникативных стратегий в ситуациях отказа 5
- Разработка учебного модуля 6
- Апробация и оценка эффективности модуля 7
- Обсуждение результатов 8
- Заключение 9
- Список литературы 10