Содержание
- Введение 1
- Понятие общения как взаимодействия 2
- Понятие и формы вербального общения 3
- Функции и средства речевой коммуникации 4
- Барьеры общения и речевой этикет 5
- Анализ примеров повседневного общения 6
- Приёмы ясного высказывания и активного слушания 7
- Памятка по эффективному вербальному общению 8
- Заключение 9
- Список литературы 10