Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы административно-процедурной деятельности 2
- Нормативно-правовое регулирование предоставления государственных и муниципальных услуг 3
- Организация административно-процедурной деятельности в сфере предоставления услуг 4
- Проблемы и недостатки в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг 5
- Пути совершенствования административно-процедурной деятельности 6
- Практический анализ деятельности органов, предоставляющих услуги (кейс-стади) 7
- Внедрение информационных технологий в сферу предоставления услуг 8
- Оценка эффективности административно-процедурной деятельности 9
- Заключение 10
- Список литературы 11