Содержимое раздела
Анализируются особенности речевого этикета, принятые в медицинской среде, и коммуникативные стратегии, используемые врачами и пациентами. Рассматриваются формы приветствия, обращения, выражения благодарности и извинения. Анализируются стратегии установления контакта, поддержания диалога и разрешения конфликтов. Особое внимание уделяется анализу невербальных средств коммуникации, таких как мимика, жесты и интонация. А также, исследованию степени формальности в общении, обусловленной статусом взаимодействующих сторон и контекстом ситуации.