Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения процесса слушания 2
- Типы слушания и их особенности 3
- Барьеры эффективного слушания 4
- Методика исследования навыков слушания 5
- Результаты эмпирического исследования 6
- Анализ и интерпретация полученных данных 7
- Практические рекомендации по развитию навыков слушания 8
- Перспективы дальнейших исследований 9
- Список литературы 10