Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы исследования 2
- Методология исследования 3
- Результаты анкетирования 4
- Результаты интервьюирования 5
- Синтез результатов и формирование портрета 6
- Рекомендации по совершенствованию системы поддержки 7
- Обсуждение результатов 8
- Заключение 9
- Список литературы 10