Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы управления качеством 2
- Обзор существующих систем управления качеством 3
- Практический опыт внедрения СУК на российских предприятиях 4
- Анализ проблем и барьеров при внедрении СУК в России 5
- Методические рекомендации по внедрению СУК 6
- Оценка экономического эффекта от внедрения СУК 7
- Перспективы развития систем управления качеством в России 8
- Рекомендации для предприятий по совершенствованию СУК 9
- Заключение 10
- Список литературы 11