Данное исследование посвящено комплексному анализу правил внутреннего трудового распорядка (ПВТР) в пунктах выдачи заказов (ПВЗ) популярной онлайн-платформы Ozon. Работа нацелена на систематизацию существующих норм, выявление потенциальных проблем и разработку предложений по их совершенствованию. В рамках проекта будет проведено изучение типовых ПВТР, применяемых в сети ПВЗ Ozon, с акцентом на их соответствие трудовому законодательству РФ и специфике работы сотрудников. Особое внимание будет уделено вопросам дисциплины труда, порядка приема и увольнения, рабочего времени и времени отдыха, материальной ответственности, а также мер поощрения и взыскания. Результаты исследования позволят сформировать практические рекомендации для повышения эффективности управления персоналом и создания благоприятной рабочей среды в ПВЗ.