Содержание
- Введение 1
- Обзор литературы по анализу корневых причин 2
- Разработка методологии диагностики проблем 3
- Создание инструментария для корректирующих мер 4
- Проведение пилотных исследований 5
- Анализ результатов пилотных исследований 6
- Формирование рекомендаций по внедрению 7
- Описание конечного продукта 8
- Заключение 9
- Список литературы 10