Содержание
- Введение 1
- Понятия агрессии, гнева и конфликта 2
- Формы и проявления агрессивного поведения 3
- Причины и факторы риска 4
- Последствия агрессии для участников общения 5
- Способы саморегуляции и деэскалации 6
- Анализ типичных конфликтных ситуаций 7
- Подготовка рекомендаций и памятки 8
- Заключение 9
- Список литературы 10