Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы исследования эмоционального выгорания 2
- Факторы риска развития эмоционального выгорания у специалистов среды «человек-человек» 3
- Методология эмпирического исследования 4
- Результаты эмпирического исследования 5
- Разработка программы профилактики эмоционального выгорания 6
- Апробация и оценка эффективности программы профилактики 7
- Рекомендации по внедрению программы профилактики в организации 8
- Обсуждение результатов и перспективы дальнейших исследований 9
- Список литературы 10