Содержимое раздела
Анализ ключевых понятий и теорий, связанных с психологией общения: коммуникация, взаимодействие, эмпатия, активное слушание, конфликт и др. Будет рассмотрена история развития представлений об общении, различные подходы к его изучению (биологический, психологический, социологический). Особое внимание будет уделено характеристикам вербальной и невербальной коммуникации, ее роли в процессе передачи информации и формирования межличностных отношений. Рассмотрение влияния культурных и социальных факторов на особенности общения.