Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы коммуникации и отказа 2
- Психологические факторы, влияющие на способность говорить 'нет' 3
- Социокультурные аспекты умения говорить 'нет' 4
- Методология эмпирического исследования 5
- Результаты эмпирического исследования 6
- Разработка стратегий развития навыка уверенного отказа 7
- Оценка эффективности разработанных стратегий 8
- Практическое применение результатов исследования 9
- Заключение 10
- Список литературы 11