Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы слушания 2
- Когнитивные процессы в слушании 3
- Эмоциональные аспекты слушания 4
- Методика исследования навыков слушания 5
- Эмпирическое исследование процесса слушания 6
- Анализ и интерпретация результатов 7
- Практические рекомендации по развитию навыков слушания 8
- Обсуждение результатов и перспективы дальнейших исследований 9
- Список литературы 10