Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы формирования имиджа банка 2
- Роль Public Relations в управлении репутацией банка 3
- Анализ современных PR-стратегий российских банков 4
- Кейс-стади: успешные и неудачные PR-кампании банков 5
- Исследование восприятия имиджа банков клиентами 6
- Разработка рекомендаций по оптимизации PR-стратегий банков 7
- Оценка рисков и возможностей PR-деятельности в банковском секторе 8
- Правовые аспекты PR-деятельности банков 9
- Заключение 10
- Список литературы 11