Содержание
- Введение в конфликтологию 1
- Конфликты в школьной среде: типы и причины 2
- Методы исследования конфликтов 3
- Стратегии разрешения конфликтов 4
- Медиация и переговоры в школе 5
- Разработка программы по разрешению конфликтов 6
- Апробация программы и оценка ее эффективности 7
- Заключение 8
- Список литературы 9