Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения конфликтов 2
- Методология исследования 3
- Анализ конфликтных ситуаций в школьной среде 4
- Разработка программы обучения навыкам разрешения конфликтов 5
- Апробация программы и оценка ее эффективности 6
- Рекомендации по созданию благоприятной образовательной среды 7
- Психологическое обоснование предлагаемых стратегий 8
- Заключение 9
- Список литературы 10