Содержание
- Введение 1
- Анализ текущего состояния отдела 2
- Концепция модернизации 3
- Технологическая модернизация 4
- Оптимизация каталогизации и систематизации 5
- Программа обучения персонала 6
- Пространственная организация и дизайн 7
- Маркетинг и продвижение услуг 8
- Бюджет и график реализации 9
- Ожидаемые результаты и оценка эффективности 10
- Заключение 11
- Список литературы 12