Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы коммуникативных навыков 2
- Обзор существующих тренинговых программ 3
- Обоснование структуры и содержания тренинговой программы 4
- Методика проведения тренинга 5
- Описание экспериментальной группы и процедуры проведения тренинга 6
- Результаты оценки эффективности тренинговой программы 7
- Анализ и интерпретация полученных данных 8
- Практические рекомендации по внедрению тренинговой программы 9
- Заключение 10
- Список литературы 11