Содержание
- Введение 1
- Обзор рынка банковских услуг и конкурентное окружение 2
- Анализ текущей маркетинговой стратегии ПАО «Сбербанк» 3
- Сегментация целевой аудитории и анализ потребительского поведения 4
- Разработка комплекса маркетинговых мероприятий (4P/7P) 5
- Стратегия продвижения в цифровой среде 6
- Персонализация маркетинга и построение лояльности 7
- Оценка эффективности и финансовое обоснование 8
- Заключение 9
- Список литературы 10