Содержание
- Введение 1
- Обзор существующих систем KPI 2
- Методология разработки KPI 3
- Специфика KPI для проектировщиков 4
- Формирование набора KPI 5
- Регламент внедрения и мониторинга 6
- Апробация системы KPI 7
- Рекомендации по использованию 8
- Заключение 9
- Список литературы 10