Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы управления конфликтами 2
- Диагностика конфликтных ситуаций в школе 3
- Разработка стратегии управления конфликтами 4
- Обучающие программы для учащихся и педагогов 5
- Внедрение стратегии управления конфликтами 6
- Оценка эффективности стратегии 7
- Заключение 8
- Список литературы 9