Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения спора 2
- Лингвистический анализ речевых стратегий в споре 3
- Прагматические аспекты делового спора 4
- Типология споров в деловой среде 5
- Методика оценки эффективности спора 6
- Эмпирическое исследование: анализ кейсов деловых споров 7
- Рекомендации по оптимизации стратегий ведения споров 8
- Перспективы дальнейших исследований 9
- Список литературы 10